Presença digital saudável é utilizar o recurso do telefone com equilíbrio

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Por Alê Barreto*

alebarreto@gmail.com 

A revista Época desta semana tem a seguinte matéria de capa: "O celular que escraviza: eles roubam nosso tempo, atrapalham os relacionamentos e podem até causar acidentes de trânsito. Quando é a hora de desligar?".

A matéria mostra um assunto que acompanho desde que comecei a utilizar o telefone celular em 1999: a confusão que as pessoas fazem entre o que é sua vida e o que é um recurso para sua vida.

Um telefone é um recurso. É um recurso importante, tanto para vida pessoal como profissional. No caso da atividade de produção, é um recurso importantíssimo. Falo disso no curso "Aprenda a Produzir um Artista". Também já escrevi dois textos sobre isso: "O telefone é uma ferramenta importante para o produtor e o gestor cultural" e "7 dicas para melhorar o uso do telefone".

Mas de novo, lembrando: um celular é um recurso. Se hoje você assiste jovens e adultos dizendo que não vivem mais sem celular, esta mesma fala existiu no passado (e ainda existe) com relação ao carro, máquina de escrever, calculadora, DVD player, TV plasma, computadores, etc. São recursos.

Em nossa vida, em qualquer plano, necessitamos de recursos. Mas confundir nossa vida e atribuir seu fundamento a um recurso é um equívoco muito grande.

Preocupado com isso, iniciei em 2010 um curso denominado Presença Digital Sustentável, uma ação formativa que já percorreu a Incubadora de Arte e Cultura do Centro de Desenvolvimento Tecnológico da Universidade de Brasília (DF), a SP Escola de Teatro (SP) e a Semana Acadêmica da Comunicação Social da UNISC (RS).

O curso não é uma "cruzada" contra a tecnologia. Nem haveria sentido de ser, pois eu uso muito os recursos tecnológicos. Uso celular. Uso computador. Uso internet. Sou blogueiro. É um convite à reflexão.

Pense: celular ligado o tempo todo é uma escolha. Não torna ninguém melhor ou pior. Tem prós e contras.

Se você é um produtor, que tal fazer um projeto sobre as mudanças culturais produzidas pelo uso das novas tecnologias de informação e comunicação? Fale dos impactos. Fale de diferentes pontos de vista.

Mas por favor, não confunda um recurso para sua vida com a sua própria vida.

Leia a reportagem completa na revista Época.

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Comemorando a chegada dos meus 40 anos dia 28 de junho de 2012, vou publicar no “Blog do Alê Barreto” partes do meu novo livro "Começar a fazer" e compartilhar informações dos meus trabalhos anteriores.

Texto "Uma viagem que mudou minha vida"

Texto "Lembrei que gostava de música"

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* Alexandre Barreto é um administrador de empresas inovador. Suas competências para criação, estímulo ao trabalho com método, conhecimento, gerenciamento de informações, qualidade, com foco em resultados e responsabilidade socioambiental, têm inspirado muitas pessoas que produzem ações criativas, eventos, projetos culturais, manifestações artísticas e empreendimentos de cultura e entretenimento no Brasil.

É um profissional que gosta de estratégia, planejamento, gerenciamento e execução. Incentiva novos profissionais, valoriza as experiências das pessoas e está aberto a novas propostas e convites. 

Aprender, enfrentar desafios com otimismo e bom humor e trabalhar com pessoas de todas as classes sociais são suas marcas pessoais. Saiba mais

(21) 7627-0690 alebarreto@gmail.com

Aprenda a utilizar o telefone de forma produtiva

Por Alê Barreto*
alebarreto@gmail.com


É muito comum quem trabalha com produção de evento confundir recurso tecnológico com resultado. Ter o melhor telefone não significa ter melhores resultados.

Conseguimos melhores resultados quando vamos aprendendo a utilizar melhor o telefone, uma ferramenta fundamental para comunicação no mundo dos eventos e da produção cultural.


Se não conseguir logo o contato por telefone, busque uma alternativa

Muita gente liga, liga e não consegue contato. Depois de várias horas (ou até dias) vai descobrir que "o telefone estava errado".

Dica: se você ligar muitas vezes e o telefone sempre estiver dando mensagem que está fora de área ou desligado, pode ser que a pessoa que você está procurando esteja trabalhando dentro de um estúdio e fique poucos horários disponível para receber ligações. Antes de desistir ou se estressar, procure saber onde ela trabalha, assim você poderá encontrar o telefone e deixar um recado que está precisando urgente falar com ela.


Além de nomes e números, anote os melhores horários para ligar


Muita gente acha que pelo fato de alguém ter um celular, tem obrigação de atender. Ninguém tem obrigação de atender um celular. E é muito provável que muita gente não atenda, se não conhece o número.

Dica: quando estiver trocando cartões com uma pessoa para a qual você recém foi apresentado, pergunte quais são os melhores horários para ligar. Anote isso no cartão. Assim poderá ligar no horário que terá maior probabilidade de ser atendido. Isso aumentará a produtividade do seu trabalho.



Multipliquem em suas redes sociais, blogs, sites e mailings.

Muito obrigado!


Retorno da audiência [ACOMPANHE]
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Obrigado! Experimente o prazer de construir todos os dias a realização dos seus sonhos :)



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Estude com o Produtor Cultural Independente no Rio de Janeiro em suas férias!


Inscreva-se no curso "Aprenda a Organizar um Show" de 2012, no Centro Cultural Justiça Federal, no Rio de Janeiro, dias 17, 18 e 19 de janeiro, das 17h às 21h

Informações http://www.emcartaz.art.br/eventos/alebarreto/index.html


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Leia o texto "Quanto custa meu trabalho" publicado no nº 6 da revista Fazer e Vender Cultura, uma publicação da Associação dos Amigos da Cultura (Clube da Cultura) com patrocínio da Oi e da Secretaria de Cultura do Estado do Rio de Janeiro por meio da Lei Estadual de Incentivo à Cultura, com apoio do Oi Futuro.


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* Alê Barreto é formado em Administração com Ênfase em Marketing pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Em 2005 prestou serviços de produção executiva para Opus Promoções em shows nacionais (Acústico MTV Bandas Gaúchas), internacionais (Avril Lavigne, Steel Pulse) e festivais (Claro que é Rock, IBest Rock, Live n´ Louder). Em 2007 foi empresário da banda Pata de Elefante. Mudou-se para o Rio de Janeiro onde trabalhou como gestor cultural junto a diretoria do Grupo Nós do Morro e produtor executivo de espetáculos como "Os Dois Cavalheiros de Verona" e "Machado a 3x4".

Desde de 2010 é aluno do Programa de Estudos Culturais e Sociais da Universidade Cândido Mendes, onde cursa a pós-graduação MBA em Gestão Cultural.

Em 2011 foi produtor executivo da "Missa dos Quilombos", composta em 1981 por Milton Nascimento, Pedro Tierra e Dom Pedro Casaldáliga, direção de Luiz Fernando Lobo, encenado pela Cia Ensaio Aberto no Armazém da Utopia, Cais do Porto, Rio de Janeiro. Veja fotos e trechos do espetáculo.

Escreve com frequência no blog Produtor Cultural Independente, canal de disseminação de informações (saiba mais) e a colunista da revista Fazer e Vender Cultura.




Comece a trabalhar com mais organização. Faça o seu trabalho fluir.

Mais importante que ter formação ou experiência é ter atitude e querer aprender a disciplina de investir em seu sonho. Acredite em você e no seu trabalho. Ligue para (21) 7627-0690 e veja como contratar serviços úteis e acessíveis, cursos, oficinas, workshops e palestras.

7 Dicas para melhorar o uso do telefone

Por Alê Barreto*
alebarreto@gmail.com


No texto "O telefone é uma ferramenta importante para o produtor e gestor cultural", sugeri um pequeno roteiro de ações para quem compreende que o telefone poder ser utilizado de forma mais eficiente. Para quem trabalha com arte, comunicação, cultura e entretenimento, o telefone é uma das principais ferramentas, pois nos permite estabelecer os diálogos com colegas, parceiros e clientes.

Hoje vou sugerir um novo roteiro para que a gente possa construir com mais atenção nossa presença digital saudável.


1 - Cada pessoa usa o telefone do seu jeito

Quando ligamos para alguém, muitas vezes temos a ousadia de achar que esta pessoa, com quem desejamos falar, tem a obrigação de adivinhar que vamos ligar, parar tudo o que está fazendo e nos atender até o segundo toque.

Mude este pensamento. As pessoas tem maneiras diferente de usar o telefone e este modo de uso também muda ao longo de sua vida.

Exemplo: uma jovem de 14 anos provavelmente está o tempo todo "conectada" ao seu celular, seja para utilizar o relógio, aguardar mensagens das amigas, atender toda e qualquer ligação, etc. Já um homem de 35 anos talvez estabeleça um outro tipo de relação, em que não fique o tempo todo disponível para falar ao telefone.

Sugestão: pergunte que dias e horários uma pessoa está mais disponível para o contato telefônico.


2 - Restrições legais ao uso do telefone

Exemplos: Durante deslocamento aéreo, é proibido manter o telefone ligado. No trânsito é proibido o uso de telefone. No Estado do Rio de Janeiro, foi promulgada uma lei que proibe o uso de telefones celulares em bancos.

Sugestão: olhe sua agenda e avise para seus colegas, parceiros e clientes os períodos que não será possível atender ao telefone. Isso promove qualidade de vida, pois permite uma melhor organização do trabalho e previne que as pessoas fiquem ansiosas e irritadas com a demora em receber um retorno.


3 - Restrições tecnológicas

Muitas vezes vamos ligar ou vão nos ligar e se ouve a seguinte mensagem:

"o número chamado encontra-se fora da área de cobertura".

Exemplos: Estar em algum lugar da sua casa onde o sinal da rede celular é fraco, estar dentro de cozinhas e banheiros, estar em garagens no subsolo, estar dentro de um elevador, estar se deslocando no metro, etc.

Sugestão: estimule seus colegas, parceiros e clientes a entrarem em contato em horários que você estará em um lugar onde você não tenha restrição tecnológica.


4 - Restrições de bom senso

Em muitas situações o bom senso indica que devemos desligar o telefone, apesar da ansiedade de muitas pessoas julgar que é necessário o telefone estar ligado o tempo todo e ser atendido sempre.

Exemplos: Cinemas, teatros, espaços de leituras em bibliotecas, exposições, shows, dentro de transporte público, etc., etc., etc.

Sugestão: combine os horários de comunicação com seus colegas, parceiros e clientes. Isso evitará que as pessoas fiquem griladas achando que você não quer atender.


5 - Estimule o uso do recado

Muita gente liga uma vez e espera que você ligue para saber porque ela lhe ligou. Se não deixar claro que necessita de um retorno, dá o direito a outra pessoa que não atendeu pensar que se ela não deixou recado, não deve ser algo importante.

Sugestão: combine com seus colegas, parceiros e clientes para que todos deixem recado "de voz" ou enviem mensagem de texto solicitando contato o mais breve possível, caso não sejam atendidos num determinado momento.


6 - Responda suas mensagens

Uma das coisas que mais nos deixa impaciente é alguém nos prometer que vai entrar em contato e não cumprir.

Sugestão: informe aos seus colegas, parceiros e clientes um prazo médio de retorno, para que cada pessoa possa gerenciar melhor o diálogo que está mantendo com você.


7 - Atenda bem

Sempre que falar com alguém, imagine que é a primeira vez que está falando com essa pessoa. Coloque nas suas palavras, no seu olhar, na sua voz e na sua postura corporal toda a energia com a qual quer estabelecer um boa comunicação.

Sugestão: para treinar, pode até colocar um espelho na sua frente, enquanto faz a ligações. Você verá que a sua expressão facial varia conforme varia o seu astral durante o atendimento ao telefone.


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* Alê Barreto é um administrador e produtor cultural independente. Trabalha com foco na organização e qualificação dos profissionais de arte, comunicação, cultura e entretenimento. É autor do livro Aprenda a Organizar um Show, primeira publicação livre e gratuita no Brasil sobre a tecnologia de produção de shows, escreve para o site Overmundo e para a revista Fazer e Vender Cultura.

Ministra cursos, oficinas, workshops e palestras. Já atuou em capacitação de grupos culturais em parceria com o SEBRAE AC. Presta consultoria e assessoria para artistas, empresas e produtores.

Contato: (21) 7627-0690 Rio de Janeiro - RJ - Brasil


* O blog Produtor Cultural Independente está em atividade desde 2006. Possui mais 700 posts e links de seus conteúdos são enviados para 4.808 pessoas através de redes sociais. Faz parte da Rede Produtor Cultural Independente, uma rede de conteúdos composta pelos blogs Produtor Independente (592 seguidores), Blog do Alê Barreto (55 seguidores), Aprenda a Organizar um Show (32 seguidores) Aprenda a Produzir um Artista (16 seguidores), Encantadoras Mulheres (13 seguidores) e Aprenda a divulgar seu evento (2 seguidores).



Alê Barreto é cliente do Itaú.


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O Produtor Cultural Independente gerencia os perfis das redes sociais da Associação Brasileira de Gestão Cultural (ABGC). Receba informações pelo Facebook e pelo Twitter